15. 项目风险
围绕项目按目标交付的能力的一系列风险。如:
组织因素:技能、培训和人员的不足;个人问题;政策因素等;
技术因素:需求定义错误、环境没有准备好、工具造成的延迟、低质量的设计、编码、配置、测试等;
供应商因素:第三方、合同问题等。
16. 产品风险
在软件或系统中的潜在失效部分(即将来可能发生不利事件或危险),对产品质量的风险。如:
故障频发、没有实现既定的功能、劣质的软件特性等。
17. 事件管理
实际结果和预期结果之间的差异需要作为一个事件被记录,必须进行调查以确定是否是缺陷。
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