测试用例（客户识别&抽号模块）_陈忠龙_20210122

一、学习内容

1. 软件测试流程：需求分析→测试计划→测试设计→用例设计→搭建测试环境→测试执行→提交Bug→回归测试→测试报告

（所有未经过评审的用例不能执行；所有经过评审的用例必须执行，否则会造成漏测）

2.思维导图：表达发散性思维的有效图形思维工具.思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接.

3.测试计划：测试的时间、地点、范围、人员、分工、完成标准以及 一定的测试策略

4.Bug的生命周期（状态）：新建（open）→指派给开发确认（待验证）→修复→回归测试→关闭（close）

5.测试报告重点：测试用例、bug数量、bug分布、bug分析、bug处理、测试结果

6.测试策略：在测试计划里称为测试策略，如果独立出来作为一个独立文档则称为测试方案.

7.测试退出机制（测试完成标准）：

①testing coverage 100%（通过评审用例、理解好需求、设计用例时结合各种用例设计方法）

②testing执行率100%

③缺陷遗留率2%-5%

④遗留问题得到合理解释

8.三个测试轮次：①用户侧；②管理侧；③所有功能的回归测试

9.测试用例覆盖度达到100%的方法：

①测试用例必须经过评审；

②必须对需求做到理解通透；

③设计测试用例时要结合各种用例的设计方法.

二、遇到的问题：

1. 如何根据测试设计进行测试用例编写？

三、解决方案：

1. 请教老师，学习到了理清逻辑、提炼要点的方法，参考老师提供的测试用例模板，再结合自己对需求功能说明书&思维导图&测试设计的理解编写出了测试用例：

用例名称	优先级	前置条件	执行步骤	期望结果
验证使用公交卡进行识别，识别失败	P4	客户识别系统正常 网络正常	1、使用公交卡在识别区域进行识别	识别失败
验证使用建设银行卡进行识别，识别失败	P4	客户识别系统正常 网络正常	1、使用建设银行卡在识别区域进行识别	识别失败
验证对公客户刷磁条卡识别，识别失败	P4	客户属于对公客户	1、对公客户使用磁条卡在识别区域进行识别	识别失败
验证对公客户刷折识别，识别失败	P4	客户属于对公客户	1、对公客户使用折在识别区域进行识别	识别失败
验证对公客户刷IC卡识别，识别失败	P4	客户属于对公客户	1、对公客户使用ic卡在识别区域进行识别	识别失败
验证客户未输入预约号点击查询，提示“非预约客户，请点击返回按钮后抽号”	P3	预约界面正常打开	1、排队机首页点击预约按钮进入预约界面 2、直接点击查询确定按钮	系统给出相应提示
验证客户在预约号输入界面，输入错误的预约号，提示“非预约客户，请点击返回按钮后抽号”	P2	预约界面正常打开	1、排队机首页点击预约按钮进入预约界面 2、输入##### 3、点击查询确定按钮	系统给出相应提示
验证客户在预约号输入界面，输入中间带空格的预约号，提示“非预约客户，请点击返回按钮后抽号”	P3	预约界面正常打开	1、排队机首页点击预约按钮进入预约界面 2、输入Y 0004 4、点击查询确定按钮	系统给出相应提示
验证客户在预约号输入界面，输入前面带空格的预约号，提示“非预约客户，请点击返回按钮后抽号”	P4	预约界面正常打开	1、排队机首页点击预约按钮进入预约界面 2、输入 Y0004 5、点击确定按钮	系统给出相应提示
验证在预约界面使用公交卡进行识别，识别失败	P4	客户识别系统正常 网络正常	1、排队机首页点击预约按钮进入预约界面 2、使用公交卡在识别区域进行识别	识别失败
验证在预约界面使用建设银行卡进行识别，识别失败	P4	客户识别系统正常 网络正常	1、排队机首页点击预约按钮进入预约界面 2、使用建设卡在识别区域进行识别	识别失败
验证对公客户刷二代证，查询预约信息成功	P2	客户属于对公客户并且已预约	1、对公客户使用二代证在识别区域进行识别	查询信息成功
验证对公客户输入预约号，查询预约信息成功	P2	客户属于对公客户并且已预约	1、排队机首页点击预约按钮进入预约界面 2、输入预约号Y0004 3、点击确定按钮	查询信息成功
验证对私客户刷二代证，在预约时间段内，打印票号	P1	1、客户属于对私客户且已预约 2、在预约时间段内	1、对私客户在排队机首页使用二代证识别区域进行识别	打印号票成功