今日学习
对于难以理解的需求功能说明书进行反复理解并制作思维导图
对测试计划重新进行修改
遇到问题
难以理解需求功能说明书
解决方法
求助同学帮忙
3.9 消息提示设置
提示消息查询结果
等待超时提醒
等待时间超过预警值30min
发送“等待超时提醒”
AR0001 张三需办理小额现金业务，已等待 30 分钟；
差评提醒
客户业务办理完成使用评价器选择了“不满意”选项
发送”“差评提醒；
窗口 1 产生一个差评，评价人为 AR0001 张三；其中窗口 1 为窗口名称，AR0001 为 排队号，张三为客户姓名；
等待人数超限
窗口平均人数超过预警值X
发送等待人数超限提醒
网点等待人数为 X，已超过网点容量；
到达提醒
有 VIP 客户或优质客户到达网点，进行抽号
发送到达提醒
VIP 客户张三已到达，请接待；VIP 为客户等级，张三为客户姓名；
提示消息查询机构
若客户可以设置提示消息时
多个机构的提示消息
则不输入机构名称进行查询时，显示全行统一设置；
输入机构名称进行查询时
显示指定机构的设置
所属机构的提示消息
机构名称域不可用，默认为用户所属机构
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