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上午：根据《银行智能排队系统需求功能说明书》编写思维导图和测试计划。包括用户侧和管理侧。分析用户侧需求，客户识别，抽号，周边网点及跨网点抽号，客户到号通知，软叫号，业务预约功能，管理侧平台管理功能、工作日期类型维护、队列管理、网点布局信息管理功能需求。模拟真实工作环境，选出“产品经理”、“项目经理”、“测试经理”，编写具体模块的思维导图和测试计划，交叉评审。 下午：老师检查测试计划和思维导图，帮助学习《银行智能排队系统需求功能说明书》和思维导图、测试计划的编写，梳理思路，自己修改错误。 遇到问题：对于图文界面的逻辑处理的理解出现困难 解决方法：查看同事的思维导图、询问未得到解决，在课堂上通过老师讲解解决了疑惑。
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